RABEG

Mambu sampah min arep ziarah ning wong tue bari nggo masker karna mambu sampah, arep ape jalan dibagusi terotoar di bagusi lamun gunah teranslit sampah mah, jereh mah aje kendor tapine pemerintahe masih kendor bae

Lampiran :

pelayanan kependudukan dan catatan sipil secara online yang diadakan oleh dinas dan kependudukan catatan sipil kota serang melalui web smartdukcapil untuk sementara tidak dapat diakses. Dilansir melalui media sosial perbaikan website ini dilakukan sejak pertengahan tahun 2022, namun hingga kini website ini tidak kunjung rampung mengalami perbaikan. meskipun layanan dialihkan melalui whatsapp dan hotline number namun hal tersebut tidak terlaksana secara maksimal, seperti respon yang sangat lambat bahkan tidak ada respons sama sekali. hal ini sudah seharusnya segera dirampungkan untuk memudahkan segala urusan mengenai kebutuhan masyarakat dalam hal kependudukan dan catatan sipil.

Lampiran :

Pelayanan publik di Kota Serang yang di lakukan secara online masih di rasa kurang memuaskan. Pelayanan yang di berikan masih cenderung lama, tidak efektif dan tertutup. Dari yang saya alami sendiri yaitu kurangnya respon yang cepat dari pihak pelayanan terhadap masyarakat yang sangat membutuhkan sehingga menimbulkan sedikit kesulitan dalam melakukan proses pelayanan. Sangat di perlukan peningkatan dalam pelayanan publik agar tidak terjadinya kesulitan yang berkepanjangan.

Lampiran :

Sampah bereserakan dijln takari depan perum sariwangi residence

Lampiran :

Dear kepada Dinas Terkait yang membawahi, dunia digital semakin pesat selain narasi dari berita video masih menjadi media massa berbasis web video sharing yang memfasilitasi penggunanya untuk berbagi video yang mereka miliki bisa dikembangkan menjadi liputan kegiatan sehari hari pemerintah kota serang dalam hal ini. Saya cek perhari ini 28 April 2023 terakhir YouTube Pemerintah Kota Serang link https://www.youtube.com/@PemkotSerang/ upload terakhir 4bulan yang lalu, apakah dari rentan 4 bulan yang lalu tidak ada kegiatan? Semoga kedepannya bisa lebih bermanfaat YouTube nya upload upload kegiatan dari pemerintah kota serang karena selain dari instagram/website saya suka cari berita kota serang di youtube. Beberapa bulan yang lalupun saya pernah komplain masalah TWITTER RESMI pemkot serang tidak aktif, alhamdulillah sampai saat ini masih belum aktif 1 TAHUN 20 BULAN 12 HARI. Semoga kritik, saran, masukkan dari masyarakat bukan hanya di dengar atau dibaca akan tetapi diterapkan kedepannya dan tidak anti kritik seperti provinsi sebelah. Terima Kasih Aje Kendor.

Lampiran :