RABEG (Reaksi Atas Berita Warga) Versi 2.0

Powered By : Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) Kota Serang

Punya Aspirasi, Ide, Gagasan atau Laporan Keluhan dan Aduan Seputar Pembangunan maupun Layanan Publik Kota Serang ?
Sampaikan Laporan Anda di

RABEG

Reaksi Atas Berita Warga

Versi 2.0

4575 Warganet Kota Serang sudah bergabung di Rabeg.
Sekarang giliran anda bergabung dengan Rabeg Registrasi atau Login

Aktifitas Warga

Daftar laporan yang telah warga buat
user
APLIKASI RAGEM 4 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  3    Komentar Warga  2    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Komunikasi dan Informatika | DISKOMINFO 

MOHON DILAKUKAN PENGECEKAN APLIKASI RAGEM PLAYSTORE BANYAK SAYA TEMUKAN TIDAK BISA LOGIN/TIDAK BISA DIAKSES/LOAD GAGAL DLL. SAYAPUN MEMBUAT ADUAN/ASPIRASI/PERMINTAAN INFORMASI DARI WEBSITE https://ragem.serangkota.go.id/rabeg/laporan_anda/create BUKAN DARI APLIKASI, KARENA MEMANG KURANG NYAMAN DENGAN APPS RAGEM DIHAPE SESUAI TEMUAN SAYA TIDAK BISA DIAKSES/LOAD GAGAL. SEMOGA JADI PERHATIAN DALAM PENGEMBANGAN APLIKASI KEDEPANNYA.

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

4 hari baru direspon -_- tidak sesuai informasi diwebsite "Respon Cepat dan Efisien - Layanan support 1 x 24 jam untuk warga kota serang demi pelayanan yang cepat tanggap dan efisien. Pemerintah Kota Serang terus meningkatkan jaminan mutu pelayanan kepada masyarakat"


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terima kasih atas laporan dan masukan yang telah disampaikan. Kami memahami kendala yang Anda alami dalam mengakses aplikasi RAGEM di Play Store. Saat ini, kami akan segera melakukan pengecekan terhadap aplikasi untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah login, akses, serta kendala lainnya yang terjadi. Kami juga terus berupaya meningkatkan kenyamanan dan kemudahan penggunaan aplikasi RAGEM ke depannya. Sebagai alternatif, Anda tetap dapat mengakses layanan RAGEM melalui website https://ragem.serangkota.go.id/rabeg/laporan_anda/create seperti yang telah Anda lakukan. Jika masih ditemukan kendala, mohon untuk menginformasikan detailnya kepada kami agar dapat segera ditindaklanjuti. Terima kasih atas perhatiannya, dan kami sangat menghargai masukan Anda demi perbaikan layanan yang lebih baik.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Terimakasih responnya, Ya betul selama aplikasi tidak bisa digunakan saya menggunakan ragem melalui website. Maaf jika saya bawel karena saya tidak aplikasi yang sudah bagus malah tidak digunakan oleh masyarakat, walaupun masih banyak PR tentunya dalam pengembangan aplikasi ragem.


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Tidak masalah, masukan Anda sangat berharga bagi pengembangan aplikasi Ragem. Kami juga ingin memastikan aplikasi ini bisa digunakan secara luas oleh masyarakat. Memang masih banyak PR yang harus dikerjakan, tetapi kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitasnya. Terima kasih atas perhatian dan dukungannya!<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Warning! Status Laporan 4 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  3    Komentar Warga  2    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Komunikasi dan Informatika | DISKOMINFO 

Jika sudah ada laporan yang SELESAI dibuktikan dengan foto/bukti terkait dari OPD mohon diklik SELESAI agar status tidak MENGGANTUNG - Beberapa aduan yang saya lihat ada sebagian OPD yang menggantung ada sebagai yang tertib. Mohon dilakukan evaluasi setiap minggu/bulanan nya terhadap admin pengelola laporan ragem di setiap OPD. Diharapkan setiap aduan yang masuk di selesaikan dengan baik, cepat, dan melampirkan BUKTI tindaklanjut. Semakin cepat ADUAN/ASPIRASI DAN PERMINTAAN INFORMASI semakin baik juga layanan RAGEM. Terimakasih.

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

4 hari baru direspon -_-


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terima kasih atas masukan yang telah diberikan. Kami akan melakukan evaluasi berkala terhadap admin pengelola laporan di setiap OPD guna memastikan bahwa setiap aduan ditindaklanjuti dengan baik dan tepat waktu. Kami juga mengingatkan kepada seluruh OPD untuk segera mengubah status laporan menjadi SELESAI jika telah ditindaklanjuti dan didukung dengan bukti yang jelas. Hal ini bertujuan agar tidak ada laporan yang menggantung serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan RAGEM. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dalam menindaklanjuti aduan, aspirasi, dan permintaan informasi masyarakat. Jika masih ditemukan kendala atau laporan yang belum terselesaikan dengan baik, mohon untuk menginformasikan kepada kami agar dapat segera ditindaklanjuti. Terima kasih atas perhatian dan dukungannya.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Terimakasih atas respon baiknya mudah mudahan didengar oleh tim opd terkait, dan maaf apabila saya kritis atau bawel semata mata demi terciptanya LAYANAN YANG LEBIH BAIK kedepannya.


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terima kasih atas masukannya. Kritik dan saran Anda sangat berarti bagi kami dalam meningkatkan kualitas layanan. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim terkait. Mohon maaf jika ada kekurangan, dan kami berkomitmen untuk terus berbenah agar layanan semakin baik ke depannya.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Lampu PJU Padam 5 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  4    Komentar Warga  3    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Perhubungan | DISHUB 

Lampu PJU Padam 1 titik di lingkungan kelunjukan no 22 sebelah agen wahana deket tk khalifah sudah beberapa hari mohon dibantu cek dan updatenya. Mau upload foto disini susah. Terima Kasih

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 5 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 5 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

oke ditunggu updatenya.


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Terimakasih atas laporannya, sudah kami perbaiki dilokasi tersebut pada tgl 7 januari 2025.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Alhamdulillah pak anwar makasih reportnya, mohon kedepannya lebih fast lagi ya pak. tanggal 7 udah lama banget baru update sekarang. Terimakasih pak


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Baik pak nanti kita akan perbaiki lagi, untuk sementara stock matrial dikantor sedang kosong. Mohon bersabar🙏🏻🙏🏻<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Baik pak. Terimakasih respon baiknya sehat sehat pak.


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Terimkasih Kembali pak Muhamad Junaedi salam sehat untuk kita semua .<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
PJU Tol Lama 5 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  3    Komentar Warga  5    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Perhubungan | DISHUB 

Tolong dong kalo emang kewenangan dari Pemkot Serang tolong di cek PJU pada mati Gelap banget saya beberapa hari terakhir ini lewat situ, pandangan kabur karena gelap cuma ada cahaya dari kendaraan dan rumah sekitar aja. kalo emang bukan kewenangan tolong bantu push ke pihak terkait. Laporan terakhir saya status SELESAI saya cek masih Gelap. Terimakasih

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 5 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Tanggapan / Respon OPD 5 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

terimakasi untuk informasinya kalo boleh bisa di sertakan Lokasi yg dimaksud pak, biar langsung di cek dan ditindak lanjuti . terimkasih<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 5 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Mulai dari pertigaan Armada jaya perkasa sampe tol serang timur pak, disitu kanan kiri ada lampu PJU cuma kemarin2 saya beberapa kali lewat situ mati dan gelap. Jika kewenangan dari Pemkot Serang mohon bantu Fu ya pak Anwar.


user
Komentar Warga 5 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Hari ini 11 Januari 2025 Jam 19.00 saya survei mulai dari tol lama sampai perempatan kaligandu masuh


user
Komentar Warga 5 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Hari ini 11 Januari 2025 Jam 19.00 saya survei mulai dari tol lama sampai perempatan kaligandu pju masih padam beberapa titik PJU ada tapi engga nyala sama sekali.


user
Tanggapan / Respon OPD 4 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

tim sudah beberapa x memperbaiki Namaun kendalanya banyak pohonan dan kami sudah berkirim surat ke DLH minta untuk pemangangkasan<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 4 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Baik mohon bantu kawal ya pak. Kalo lama dari tim DLH saya buat laporan baru untuk dilakukan pemangkasan, kasian gelap banget daerah situ.


user
Komentar Warga 2 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

masih mati lampu PJU Tol Lama kasian para pengendara yang lewat


user
Aplikasi Ragem 5 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  2    Komentar Warga  1    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Komunikasi dan Informatika | DISKOMINFO 

Aplikasi ragem kalo mau buat laporan For Close terus astaga. Tolong diupdate dong pantes sekarang jarang ada yang laporan, tiap mau laporan otomatis for close ini saya komplain aja dari google bukan dari Aplikasi Ragem. Terima Kasih.

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 5 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 5 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

oke ditunggu updatenya.


user
Tanggapan / Respon OPD 2 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Baik Terimakasih<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


5 Laporan Terbaru

Daftar aktivitas warga yang terbaru
user
Mohammad Haidar Husein 3 hari yang lalu   Proses

Manajemen komplek
Selamat Pagi, izin melapo ....


user
mahsum 4 minggu yang lalu   Proses

Pohon tumbang ditengah jalan
Ada pohon gede tumbang di ....


user
Masri 4 minggu yang lalu   Selesai

Smartdisdukcapil
Smartdisdukcapil kota ser ....


user
Masri 4 minggu yang lalu   Selesai

Pesantren belum ada kamar mandi
Santri mukim sudah mencap ....


user
Rie ami 1 bulan yang lalu   Selesai

Angkot trek Cilegon yang mengganggu
Sampai kapan yah nih masi ....


5 Respon Terbaru

Daftar Respon OPD yang terbaru
user
VIET FAJAR DIHARJA, S.Sos | PERKIM
2 hari yang lalu   Merespon > Mohammad Haidar Husein

Terima kasih Bapak M. Hai ....


user
YURANI,S.Sos,M.Si | DISHUB
2 hari yang lalu   Merespon > Eka

Terimakasih sudah membuat ....


user
YURANI,S.Sos,M.Si | DISHUB
2 hari yang lalu   Merespon > Destiana

Terimakasih sudah membuat ....


user
M. IBRA GHOLIBI, ST.,MM. | DPUPR
3 hari yang lalu   Merespon > Ariq rajwa

Selamat Siang saudara/i y ....


user
M. IBRA GHOLIBI, ST.,MM. | DPUPR
3 hari yang lalu   Merespon > Ariq rajwa

Selamat Siang saudara/i y ....


5 Komentar Terbaru

Daftar komentar warga yang terbaru
user
Destiana
1 hari yang lalu   Mengomentari > Destiana

Terlampir foto jalanan ya ....


user
Eka
1 hari yang lalu   Mengomentari > Eka

Kalau untuk mengajukan am ....


user
Eka
1 hari yang lalu   Mengomentari > Eka

Mohon bantunya lampunya s ....


user
Eka
1 hari yang lalu   Mengomentari > Eka

Mohon bantuan nya segara ....


user
Eka
4 hari yang lalu   Mengomentari > Eka

Semakin maju ....


Statistik Penggunaan

Statistik Penggunaan Aplikasi dan Aktifitas Pengguna
Laporan Masuk Hari Ini 0
Respon Masuk Hari Ini 0
Operator Online Hari Ini 0
Publik Online hari Ini 0
Total Akun Operator 39
Total Akun Publik 4575

857

LAPOR/ADUAN/KELUHAN

160

PERMINTAAN INFORMASI

70

ASPIRASI

0

IDE/GAGASAN/MASUKAN

© 2021 Rabeg Online Versi 2.0 By Diskominfo Pemerintah Kota Serang