RABEG (Reaksi Atas Berita Warga) Versi 2.0

Powered By : Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) Kota Serang

Punya Aspirasi, Ide, Gagasan atau Laporan Keluhan dan Aduan Seputar Pembangunan maupun Layanan Publik Kota Serang ?
Sampaikan Laporan Anda di

RABEG

Reaksi Atas Berita Warga

Versi 2.0

4573 Warganet Kota Serang sudah bergabung di Rabeg.
Sekarang giliran anda bergabung dengan Rabeg Registrasi atau Login

Aktifitas Warga

Daftar laporan yang telah warga buat
user
LAMPU PJU 10 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  2    Komentar Warga  2    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Perhubungan | DISHUB 

Lampu PJU Padam berbulan bulan mulai dari Toko Kelontong samping kanan Puskesmas Rau, Toko Semi - sampai pertigaan CIKEPUH 3-4 lampu PJU Padam, sudah mati berbulan bulan karena saya males untuk laporan jadi baru bisa laporan hari ini. Mohon dicek dan diperbaiki untuk dinas terkait. Terimakasih

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 10 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 10 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Terimakasih pak anwar selalu gercep, ditunggu updatenya ya pak🙏


user
Komentar Warga 8 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

mohon diklik selesai pak karena aduan sudah beres. terimakasih


user
Tanggapan / Respon OPD 7 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Baik terimkasih pak edi<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
aplikasi ragem 10 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  2    Komentar Warga  1    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Komunikasi dan Informatika | DISKOMINFO 

Aplikasi ragem masih belum bisa diakses, mohon kepada dinas terkait untuk cek and ricek agar user friendly seperti serang tatu, jaki, tangerang live, banyak aplikasi satu pintu kota/kab lain yang bisa jadi referensi. Sampai saat ini saya belum bisa akses ragem by handphone laporan pun via situs website ragem. Baca baca review juga untuk pengembangan di google playstore banyak yang komplain. Tim disposisi juga harus lebih gercep maksimal 1x24jam disposisi dan 1x24jam opd menjawab. Ini sesuai gambar dilaman depan RAGEM "Respon Cepat dan Efisien - Layanan support 1 x 24 jam untuk warga kota serang demi pelayanan yang cepat tanggap dan efisien. Pemerintah Kota Serang terus meningkatkan jaminan mutu pelayanan kepada masyarakat". Terima kasih.

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 10 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 10 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Baik ditunggu update dan tindaklanjutnya 2x laporan belum ada feedback. Terimakasih.


user
Tanggapan / Respon OPD 10 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terima kasih atas masukan dan keluhan yang Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dalam mengakses aplikasi RAGEM. Kami akan segera melakukan pengecekan dan perbaikan agar aplikasi ini dapat lebih user-friendly seperti aplikasi serupa di kota/kabupaten lain yang Anda sebutkan. Kami juga menyadari adanya keluhan serupa yang telah disampaikan melalui Google Playstore, dan tim kami saat ini sedang bekerja keras untuk memperbaiki berbagai masalah tersebut. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan bahwa aplikasi RAGEM dapat diakses dengan mudah melalui handphone, untuk mewujudkan pelayanan yang cepat tanggap dan efisien. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Kami akan terus berupaya meningkatkan jaminan mutu pelayanan kepada masyarakat Kota Serang.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
APLIKASI RAGEM 11 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  5    Komentar Warga  4    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Komunikasi dan Informatika | DISKOMINFO 

TOLONG DI UPDATE APLIKASI RAGEM DI HP lemot dan tidak bisa digunakan, dan banyak beberapa pengguna mengalami yang sama silahkan cek ratting playstore, saya membuat laporan ini saja dari Komputer bukan HP https://ragem.serangkota.go.id/rabeg/laporan_anda/create karena di hape tidak bisa diakses aplikasi RAGEM nya. Tolong UI UX tim terkait di perbaiki layaknya aplikasi SERANG TATU / JAKI / dll agar lebih user friendly masih ada beberapa kekurangan dari aplikasi Ragem, mudah mudahan ada update kedepannya. Terima Kasih.

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 11 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Tanggapan / Respon OPD 11 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih atas masukkannya, sementara ini sedang dilakukan upgrade aplikasi RAGEM agar menjadi lebih user friendly..<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 11 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

baik ditunggu updatenya Bu Kabid. Sumpah saya engga bisa akses dari HP bu jadi buat aduan dari komputer.


user
Tanggapan / Respon OPD 10 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Baik, Terimakasih..<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 10 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Baik apanya? kan belum beres aduannya. Terimakasih.


user
Tanggapan / Respon OPD 10 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terima kasih atas masukan dan keluhan yang Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dalam mengakses aplikasi RAGEM. Kami akan segera melakukan pengecekan dan perbaikan agar aplikasi ini dapat lebih user-friendly seperti aplikasi serupa di kota/kabupaten lain yang Anda sebutkan. Kami juga menyadari adanya keluhan serupa yang telah disampaikan melalui Google Playstore, dan tim kami saat ini sedang bekerja keras untuk memperbaiki berbagai masalah tersebut. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan bahwa aplikasi RAGEM dapat diakses dengan mudah melalui handphone, untuk mewujudkan pelayanan yang cepat tanggap dan efisien. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Kami akan terus berupaya meningkatkan jaminan mutu pelayanan kepada masyarakat Kota Serang.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 10 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Baik ditunggu updatenya, jika belum update status PROSES aja engga papa. Kalo klik selesai artinya sudah beres.


user
Komentar Warga 8 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

sudah 2bulan masih menunggu update aplikasi ragem karena sampai hari ini saya tidak bisa akses aplikasi via hp selalu muncul Kesalahan LOAD data. Akan saya pantau terus laporan ini. Terima kasih


user
Tanggapan / Respon OPD 8 bulan yang lalu
Siti Rohimah, S.Ag, M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
KABID LAYANAN E-GOVERMENT | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terima kasih atas kesabaran dan perhatian Anda dalam menunggu perbaikan aplikasi. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama beberapa bulan terakhir terkait masalah akses aplikasi melalui ponsel yang selalu menampilkan pesan kesalahan "Load Data". Kami memahami betapa pentingnya aplikasi ini bagi Anda, dan kami ingin menyampaikan beberapa hal terkait situasi ini : - Saat ini, tim teknis kami sedang melakukan pembaruan dan perbaikan pada aplikasi untuk mengatasi masalah teknis yang dilaporkan oleh beberapa pengguna, termasuk kesalahan saat memuat data. Pembaruan ini diharapkan dapat segera menyelesaikan kendala akses yang Anda alami. - Kami telah memasukkan laporan Anda dalam prioritas untuk ditangani, dan kami akan terus memantau perkembangan proses pembaruan aplikasi. Kami sangat menghargai kesabaran dan perhatian Anda dalam memantau perkembangan ini. Tim kami berkomitmen untuk memperbaiki masalah secepat mungkin agar Anda bisa kembali menggunakan aplikasi dengan lancar. Terima kasih atas pengertiannya.<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Lampu PJU Mati beberapa titik 11 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  2    Komentar Warga  1    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Perhubungan | DISHUB 

Lampu PJU LED di daerah sekitaran UPI Serang Ciracas mati beberapa titik sudah beberapa bulan, saya suka lewat situ lupa aja kalo mau laporan ke RABEG. Mohon dibantu pengecekan dan tindaklanjut. Eman banget lampu sudah LED tapi mati. Terimakasih

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 11 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Komentar Warga 11 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Baiik ditunggu update selanjut nya Pak Anwar. Terima Kasih


user
Tanggapan / Respon OPD 11 bulan yang lalu
ANWARUDIN,S.PD,M.Si   0 Suka   0 Tidak Suka
kasi pemeliharaan dan pembangunan penerangan jalan umum | Dinas Perhubungan

untuk daerah sekitaran UPI Serang Ciracas sudah ditindak lanjuti terimakasih<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
CCTV 11 bulan yang lalu
EDI   Respon OPD  4    Komentar Warga  3    0 Suka   0 Tidak Suka
Laporan Aduan di Disposisikan ke : Dinas Komunikasi dan Informatika | DISKOMINFO 

CCTV Pasar Royal terbakar akibat kebakaran hebat di daerah tersebut, mudah mudahan dari pihak terkait segera memberikan CCTV baru dan segala perangkatnya agar cctv tersebut kembali aktif. Terima Kasih.

Lampiran :


user
Tanggapan / Respon OPD 11 bulan yang lalu
Hj. Zakiyah, S.Ag   0 Suka   0 Tidak Suka
Kabid Komunikasi Dan Informatika | Dinas Komunikasi dan Informatika

Terimakasih sudah membuat pengaduan / memberikan aspirasi / membuat permintaan informasi, laporan anda akan segera kami tindaklanjuti.


user
Tanggapan / Respon OPD 11 bulan yang lalu
Hj. Zakiyah, S.Ag   0 Suka   0 Tidak Suka
Kabid Komunikasi Dan Informatika | Dinas Komunikasi dan Informatika

Baik akan segera kami tindak lanjuti dan perbaiki secepatnya.. Terimakasih..<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 11 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

baik ditunggu update selanjut nya bu.


user
Tanggapan / Respon OPD 10 bulan yang lalu
Hj. Zakiyah, S.Ag   0 Suka   0 Tidak Suka
Kabid Komunikasi Dan Informatika | Dinas Komunikasi dan Informatika

Baik, terimakasih..<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


user
Komentar Warga 10 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

nanti update jika sudah ada perbaikan


user
Komentar Warga 8 bulan yang lalu
muhamadjunaedii@gmail.com     0 Suka   0 Tidak Suka

Sampai hari ini belum ada pergantian dan pembetulan CCTV Pocis, masuk anggaran kapan? terimakasih


user
Tanggapan / Respon OPD 6 bulan yang lalu
Hj. Zakiyah, S.Ag   0 Suka   0 Tidak Suka
Kabid Komunikasi Dan Informatika | Dinas Komunikasi dan Informatika

kami upayakan masuk dianggaran tahun depan. terimakasih..<br><small class="text-danger">* NB : Laporan ini akan otomatis selesai dalam 3 hari jika anda tidak memberikan tanggapan atau komentar pada respon yang diberikan OPD</small>


5 Laporan Terbaru

Daftar aktivitas warga yang terbaru
user
Mohammad Haidar Husein 2 hari yang lalu   Proses

Manajemen komplek
Selamat Pagi, izin melapo ....


user
mahsum 3 minggu yang lalu   Proses

Pohon tumbang ditengah jalan
Ada pohon gede tumbang di ....


user
Masri 3 minggu yang lalu   Selesai

Smartdisdukcapil
Smartdisdukcapil kota ser ....


user
Masri 4 minggu yang lalu   Selesai

Pesantren belum ada kamar mandi
Santri mukim sudah mencap ....


user
Rie ami 1 bulan yang lalu   Selesai

Angkot trek Cilegon yang mengganggu
Sampai kapan yah nih masi ....


5 Respon Terbaru

Daftar Respon OPD yang terbaru
user
VIET FAJAR DIHARJA, S.Sos | PERKIM
1 hari yang lalu   Merespon > Mohammad Haidar Husein

Terima kasih Bapak M. Hai ....


user
YURANI,S.Sos,M.Si | DISHUB
1 hari yang lalu   Merespon > Eka

Terimakasih sudah membuat ....


user
YURANI,S.Sos,M.Si | DISHUB
1 hari yang lalu   Merespon > Destiana

Terimakasih sudah membuat ....


user
M. IBRA GHOLIBI, ST.,MM. | DPUPR
2 hari yang lalu   Merespon > Ariq rajwa

Selamat Siang saudara/i y ....


user
M. IBRA GHOLIBI, ST.,MM. | DPUPR
2 hari yang lalu   Merespon > Ariq rajwa

Selamat Siang saudara/i y ....


5 Komentar Terbaru

Daftar komentar warga yang terbaru
user
Eka
3 hari yang lalu   Mengomentari > Eka

Semakin maju ....


user
Juwandi
4 hari yang lalu   Mengomentari > Juwandi

Ini di tempat yang tinggi ....


user
gabrielle ann
2 minggu yang lalu   Mengomentari > Ariq rajwa

<p><a href="https://emers ....


user
EDI
2 minggu yang lalu   Mengomentari > EDI

apakah sudah ditindaklanj ....


user
EDI
4 minggu yang lalu   Mengomentari > EDI

baik ditunggu tindaklanju ....


Statistik Penggunaan

Statistik Penggunaan Aplikasi dan Aktifitas Pengguna
Laporan Masuk Hari Ini 0
Respon Masuk Hari Ini 0
Operator Online Hari Ini 4
Publik Online hari Ini 0
Total Akun Operator 39
Total Akun Publik 4573

857

LAPOR/ADUAN/KELUHAN

160

PERMINTAAN INFORMASI

70

ASPIRASI

0

IDE/GAGASAN/MASUKAN

© 2021 Rabeg Online Versi 2.0 By Diskominfo Pemerintah Kota Serang